Inicio/Recuperar mi acceso

Recuperar mi acceso

Escribe el correo con el que pagaste y te reenviamos el enlace de acceso al instante. Es gratuito y sin límite de veces.

Tiene que ser la misma dirección que usaste al pagar.

Por privacidad, la respuesta es siempre la misma, exista o no una compra con ese correo.

Antes de pedirlo

  1. Busca «Gllooma» en tu correo, incluidas las carpetas de spam, promociones y correo no deseado.
  2. Comprueba que escribes la misma dirección con la que pagaste. Un error de una letra es la causa más habitual.
  3. Si compraste con Apple Pay o Google Pay y usas una dirección enmascarada, prueba con esa dirección.

Si nada funciona

Escríbenos a hola@gllooma.com desde la dirección con la que compraste, o llámanos al +351 969 079 391, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Lisboa, CET/CEST). Lo resolvemos a mano el mismo día hábil.

Nunca te pediremos datos de tu tarjeta ni contraseñas para resolver una incidencia de acceso.